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PerspectiveIndustry & Policy

Nota de campo: independentes e OEMs precisam um do outro

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FromThe Policy Desk

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Diagrama de Venn: sobreposição entre serviço independente e fabricantes, onde os pacientes saem ganhando

Opinião rotulada, brevemente sustentada: a disputa entre fabricantes e serviços independentes é uma daquelas brigas do setor em que ambos os lados têm razão sobre o pior comportamento do outro e estão errados sobre a necessidade do outro.

Os OEMs fabricam os equipamentos, assumem o peso regulatório e conhecem detalhes sobre suas máquinas que ninguém mais sabe. Equipes independentes e internas oferecem a cobertura, agilidade e disciplina de custos que nenhuma rede de fabricante alcança em todos os lugares — especialmente nos locais onde atuamos. Um sistema de saúde com apenas um dos dois é frágil; os hospitais de margem apertada do mundo não podem se dar ao luxo de ver nenhum dos lados 'vencer'.

O segmento de saúde global do setor prova silenciosamente que a cooperação funciona: fabricantes doando documentação e treinamento para programas de serviço sem fins lucrativos, independentes prolongando a vida útil de equipamentos que o OEM já abandonou há tempos. Que isso aconteça mais — e com mais reconhecimento para as empresas que já fazem.

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