为每一次挽救喝彩

观点文章——关注的是人心，而不是硬件。

临床上的挽救总能被庆祝，大家都理解抢救的故事。而维护上的挽救却常常被结构性地忽视：灾难没有发生没人会注意，一台全年正常运转的机器也不会上头条。久而久之，这种“隐形”会让从业者感到被忽视——无论在哪个国家、哪家医院。

各机构几乎可以轻而易举地解决这个问题。在员工会议上大声读出设备正常运行时间的数据。当修复好的分析仪回到实验室时，点名表扬负责的技术员。在年度报告中，把“恢复服务的设备数量”放在“完成的手术数量”旁边。认可只需几分钟，却能带来每个紧张团队都最缺乏的动力。

在Global Biomedical Solutions Network内部，我们努力践行这些理念：维修记录署名归档，成功经验在会员间共享，并且大家都默契地明白，被关注和认可，是许多人坚持完成艰难工作的动力之一。

如果你在世界任何地方负责一家医疗机构：请在本周找到你的生物医学工程师，说出那句大家都忽略的话。是你让我们持续运转。我们注意到了。