文档是写给下一位技术员的情书。

这是一篇观点文章——纯粹的个人看法，带着真情实感。

没有人因为喜欢填写维修记录而成为生物医学技术员。但当你在有维修记录的医院和没有记录的医院都待过，你会开始用不同的眼光看待文档。完整的维修历史不是繁琐的文书工作，而是来自一位你可能永远不会见到的技术员的礼物。

在人员流动大、资源有限的环境中，这份礼物更加重要。员工轮换，志愿者回国，那个懂得某台灭菌器小毛病的工程师退休了。如果他们的知识只留在脑海里，医院就会失去两次——一次是人离开时，一次是每次故障重现时。

我们要求网络中的每一位志愿者，每次修理都留下纸质记录，并且直白地说：把它写成给下一个人的情书。告诉他们你看到了什么，尝试了什么，什么有效，下次你会先查什么。

机器会再次损坏，但写下的善意不会消失。